MACIF Assurances

"Très bonne écoute, très bon échange, et grande efficacité de Ellyn JASINOWSKI."

"Agence d'Auxerre avec personnels très agréables et professionnels"

"Agence et conseillère très sympathique et réactive. Répond immédiatement à la demande"

"Bonne écoute"

"Très bon accueil, peu d'attente. Informations claires et précises."

"Tarifs exceptionnels a garanties équivalentes. Conseillés de bon conseils ! Très réactif, que ça soit en agence ou en ligne."

"Entretien rapide cordial et efficace"

"Très professionnel et bonne réactivité."

"Réponse rapide et conseillère très professionnelle"

"Personnel très compétent et aimable"

"Très bonne accueil très a l écoute"

"Boutique très accueillante, sourire, politesse et café, je recommande vivement"

"La Macif qui est Bonne assurance je recommande"

"Quand allez-vous Clôturer mon compte ? Première demande faite auprès de la MACIF le 11 février 2025 et deuxième par mél à la SOCRAM le 26 mars 2025, pendant ce temps j’ai des frais mensuels cotisation compte bleu anis de 8,75 €. Ce compte n’a plus aucune opération depuis le 1er février 2025. Donc 3 possibilités s’offrent à moi, demander des dédommagements, faire appel au médiateur bancaire ou saisir les tribunaux. Nous sommes le 7 mai 2025 et déjà 26,25 € de frais... - Suite à l'avis, mon compte est maintenant bien clôturé, et le remboursement des cotisations effectués."

"Une très bonne équipe je ne parle pas de la dame qui est à droite en entrant"

"Accueil et conseillère générale, prend son temps à expliquer bien les choses tout en gardant le sourire."

"Compétence et bienveillance. À l'écoute du client, une réponse adaptée comme toujours et... ils payent même le café ! 😊 ☕️"

"Bon accueil, professionnalisme et gentillesse de la conseillère clientèle, même constat à chaque visite"

"Amabilité et conseils. Très bien."

"Bonne écoute, bons conseils, rapidité de traitement"

"Macif Auxerre 89000 je recommande fortement très bon assurance"

"accueil sympathique personnel à l'écoute"

"A été suprise de l'accueil du personnel très compétent, et surtout humain cela devient rare de nos jours, il on trouver des solutions rapide et plusieurs choix a bien pris en compte ma situation, ayant des difficultés financières il on trouver une solution au lieu de me sanctionné d'assurance voiture, souriant et professionnel, je préfère le présentiel que par téléphone...... Moins de solution et pas humain"

"Très bon accueil et pro !"

"Très bien et professionnel de très bonne explication"

"Ellyn a été à l’écoute de mes besoins et a été très humaine et compréhensive, je recommande !"

"Excellent accueil , rapidité de compréhension, conseils appropriés au cas par cas cas."

"Personne à l'écoute et très sympathique"

"Je suis d'accord , le service , plus ça . Je suis a la macif depuis 37 ans . Lamentable . Heureusement qu'il reste des personnes sérieuses à l'agence . Corine Perriolat à pris sur son temps de pose pour me recevoir si non , il fallait que je revienne 200 kms aller retour . Merci Corinne !.."

"Vraiment très déçue, l'accueil et le service n'est plus le même ! Arrivée à 11h pour assurer un autre véhicule et faire le point sur mes contrats et les nouvelles offres. Ne reçoivent plus que sur rendez-vous, cela aurait été bien d'informer les sociétaires je ́ne me serait pas déplacée pour rien. Obligé d'appeler la plate forme sur place. J'avais choisi la macif pour tous mes contrats car il y avait un contact physique. Mais bon à voir dans d'autres agences."

"Amabilité compétence. Très bonne conseillère très satisfaite de cette personne . Disponible. Professionnelle parfaite excellente conseillère"

"Je suis très déçue de l’accueil qui a été fait à mon futur gendre hier lors d’une demande de devis pour assurer la voiture de ma fille jeune conductrice. La femme qui l’a reçu a été auditeuse envers lui et a accusé ma fille de ne pas être responsable au vu qu’elle n’était pas présente car au travail ! Je suis cliente à la Macif depuis plus de 20 ans et cela ne s’est jamais passé comme cela ! Mon futur gendre est également client. Ils vont donc aller chez un autre assureur !"

"Très bon accueil et personne très compétente Bravo Audrey"

"Client de très longue date réponse apportée de très bon niveau excellente relation client rien n'a dire de plus au top niveau"

"Pour moi si pas une bonne assurance un camion ma arraché tout le côté gauche de ma voiture à l'entrée du périphérique pour toute la France priorité à droite pour la manifestation si moi qui ai tort. 6mois après je suis tombé en panne à tonnerre dans le 89-Yonne et je suis assuré à zéro kms l'assistance il m'a dit qu'il peut me dépanner jusqu'au premier garage aubien 15kms danque pour moi c'est si loin d'être une bonne assurance"

"Accueil très agréable et renseignements complets sur nos demandes"

"Vraiment satisfaite de l'accueil et des proposition qui m'ont été faits par une personne à l'écoute."

"J'ai toujours assuré 2 véhicules chez eux et en voulant assuré le 3ème celui ci est refusé en tout risques ou en tiers étendu avec bris de glace car véhicule de plus de 30 ans... Le personnel de l'agence n'y est pour rien car ils font les démarches pour les dérogations, le personnel lui était accueillant mais le siège social pour assuré des véhicules plus anciens est lui en revanche inutile et loin d'être commercial. C'est ce pourquoi je suis parti chez AXA qui ont su assurer mes véhicules correctement et a des prix similaires je les assurés seul et plus bas si j'en assuré plusieurs ."

"Très bien reçu avec petit café en arrivant et là conseillère à notre écoute et donne de bon conseil 👍"

"Ellyn a été de très bons conseils. Les conseillers Macif ne forcent jamais la main et c'est appréciable. Les prix sont très compétitifs Merci"

"L'accueil est parfait, conseiller sympathique mais en formation d'ouverture le 4 étoiles."

"Quand on se fait raccrocher au nez alors que l'on tente d'expliquer les choses à cette dame et que cela après 20 minutes d'attente sur la plateforme, cela est inadmissible. Comme je vends le véhicule assuré chez vous, je vais aussi résilier mon contrat car cette attitude n'est pas du tout acceptable, ni professionnelle, surout quand on a besoin de son assureur. Je déconseille la MACIF, allez vois ailleurs."

"Très bon accueil. Le conseiller à était très agréable, claire et précis. Je n'ai rien à redire."

"Accueil très sympathique et personnel très compétent. Très peu d attentes malgré que je n avais pas pris rendez-vous."

"personne a l écoute. Elle m'a trouve une solution très rapidement. accueil excellent avec un petit café. ne changez rien."

"Modification de l assurance auto pour plus de garanties. Très bon accueil et prise en charge de la Conseillère. Explication claire et précise connaissant parfaitement et détail toutes les assurances. Merci de ce moment très satisfaisant et de sa gentillesse."

"Assurance qui encaisse vos mensualités sans problème mais en cas de sinistre( pour moi le vol de mon véhicule il y a plus de 2mois) il on du mal a faire de même. Et quand je les appelle (et que je les ai parce que il ne prenne pas la peine de repondre et mon raccroche au nez un dizaine de fois) pour savoir où sa en ai, il me dise qui manque des éléments alors que 15jours avant le dossier était complet, un gros foutage de gueule. Je déconseille fortement cet assurance quand vous payer tout ce passe bien mais le jour ou il vous arrivera quelque chose bonne chance pour récupérer votre DÛ !!!!!"

"Excellent accueil de la part de la personne au guichet accueil, par contre la conseillère qui s'est occupée de mon dossier était plus préoccupée par son rendez vous suivant que par les éléments que je lui communiquais, pour preuve elle n'a même pas tenu compte de l'endroit où était la moto, c'est pourquoi c'est un expert de l'Aube qui a été missionné initialement alors que la moto était dans un garage de l'Yonne. Heureusement que le conseiller de l'assistance juridique a fait le nécessaire par la suite."

"Conseiller très agréable, de très bons conseils, et très réactif pour assurer un nouveau véhicule, réponse rapide devis et tableau de traite donner rapidement, vignette d'assurance faite instantanément (assurance provisoire). Suivi de dossier parfait."

"Bon accueil malgré que je soit arrivé 5 minutes après l'heure de la fermeture de la pose déjeuner, la conseillère cest tout de même et sans aucune allusion occupé de moi alors qu'elle aurait très bien pu me demander de repasser dans une heure à l'heure de la réouverture mais il n'en a rien été elle a été très agréable et de bons conseils, merci à l'équipe"