MAAF Assurances AUXERRE

"Cela fait près de 50 ans que je suis à la MAAF. J' en suis contente. En cas de sinistre ou de panne les services sont réactifs. Je recommande"

"C’est une assurance qui ne laisse absolument aucun choix et sont très strictes sur les conditions non précises au début de la formalité du contrat, je paye donc actuellement 80€ pour une voiture jeune permis que je ne peut pas conduire, je ne la recommande absolument pas."

"Après 26 ans dans cette assurance avec tout nos contrats , tu te fais jeter pour un sinistre responsable et 2 bris-glace pour un même sinistre !! Du grand n’importe quoi , bravo pour le remerciement de notre fidélité !!!!"

"très très déçus de l assistance,ma voiture a été remorqué,il m as fallus attendre plus de 30min que l on me réponde de nouveau pour une voiture de prêt et tout ça,pour m entendre dire qu il n y a plus de voiture dans l Yonne ce samedi. Qu il fallait que je trouve un véhicule de prêt par mes propres moyens et en plus avancer l argent pour le prêt du véhicule !!!!!alors que j ai une assistance 0kms....c est inadmissible .Pour me proposer divers contrat , là c est très réactif 😡😡😡"

"J'ai changé d'assureur car cela augmente d'année en année alors que je ne leur coûte rien. Lorsque je demande le pourquoi de cette augmentation, j'ai comme réponse que c'est par solidarité car les pièces de voiture électrique sont plus chers . Mais comme je leur ai expliqué, je n'ai pas les moyens de m'acheter un véhicule électrique et il faudrait que je paye plus cher pour les autres. J'ai reçu une facture de 42,00 € en ma faveur suite à mon changement et résiliation que je n'ai toujours pas reçu sur mon compte, par contre, il m'a été débité 63,00 € aujourd'hui. Comme de juste, impossible d'accéder à mon compte MAAF. Il faut que j'attendes le 13 Janvier pour avoir une personne à mon écoute. Je suis vraiment déçue de leur avoir fait confiance depuis autant d'années. Tant que nous payons et que rien ne leur coûte, ça va !"

"Toujours reçu avec le sourire et je suis bien renseigné sur mes demandes . Les tarifs sont également attractifs. Je recommande cette agence."

"Je suis assurée depuis des années, rien à dire sur l'agence. Par contre l'assistance pas top. J' avais un pneu d'éclaté sur une route très passante et pas de dépanneurs à me proposer ! Mon interlocutrice m'a demandé de faire le 17 pour que l'on vienne m'aider !!! Je me suis débrouillée seule pour avoir une dépanneuse. Pas très sérieux"

"Refuse de s'aligner au prix des autres assurances quand on trouve moins cher ailleurs, nous propose un rdv pour en discuté, nous fais déplacer pour qu'au final ne pas faire de geste commercial. 😡 Je ne conseille pas du tous cette agence pour s'assurer."

"Très à l écoute et très professionnel"

"Conseillère extrêmement gracieuse et très professionnelle."

"Très bon accueil et efficacité."

"Très bon accueil par un jeune garçon ,"

"Charmants et performants. Très bonne assurance, je recommande."

"Dommage que l'attente soit trop longue pour déposer des documents.."

"Cela doit faire 38 ans que la MAAF est mon principal assureur. Je dis bien principal car , pour diverses raisons ou opportunités, j'ai aussi quelques contrats un peu dispersés. Cela m'a permis de savoir pourquoi la MAAF reste largement le premier ... c'est pour le contact, l'accueil, l'information. J'apprécie la gestion en ligne de mon compte, mais quand le contact direct est nécessaire, urgent, incontournable... Il faut une bonne organisation, une bonne formation des agents... La MAAF a su le faire et le maintenir"

"Le service de MAAF est formidable Un changement de pare brise réglé en deux clics via le site internet vraiment très facile un partenaire France pare brise exceptionnel je ne changerai jamais d'assureur plus de 15 ans"

"Tres bon accueil aussi bien téléphonique qu'à l'agence...tarifs proposés corrects..."

"Très déçu Suite à un devis Lors de l entretien le contenu du devis n avait plus rien avoir avec la proposition du conseiller"

"Responsable d’agence super sympa et de bons conseils !"

"Bon conseil et prix correct"

"Accueil sympathique"

"Assurance a fuire. Ils n'ont aucune considération pour leurs clients même après 30 ans de fidélité !"

"Attente..."

"Notre véhicule en panne retour de vacances beurk la cata il est minuit un vendredi !!! 3 min au téléphone avec l'assistante MAAF 30 min après le dépanneur était là 1h après le taxi était là pour nous ramener chez nous VRAIMENT CHAPEAU 20 ans que nous sommes assurés chez MAAF jamais je changerai pour une autre compagnie et l'équipe de l'agence d'Auxerre est très réactive et professionnelle Je recommande."

"Agréable et chaleureux"

"Très bon .acceuil"

"Respect de l'heure du rdv et accueil agréable et professionnel , explications très claire des produits proposés"

"Pour l'instant ils sont bien placé au niveau des prix...on verra plus tard..."

"Disponible avec personnel agréable et qui cherche des solutions afin de vous trouver au mieux ce qui vous demandez"

"Ayant besoin d'un complément d'information sur une expertise et habitant à plus de 45kms de l'Agence d'Auxerre,j'ai essayé de les joindre par téléphone. 1/4h d'attente en musique et coupure de ligne! Seconde tentative: 1/4h d'attente en musique et enfin un conseillé...qui me raccroche au nez! Impossible d'obtenir mon renseignement demandé par le garage expert! BRAVO LA MAAF d'Auxerre."

"Juste parceque une seule et unique conseiller a fait son travail humainement parlant quand au directeur d agence d auxerre et ces sois disant conseiller ils sont imcompetent arnaqueurs et menteurs on vous deconseille fortement maaf assurances a trois cent pour cent et je pari que ce commentaire ne seras pas publier merci a la conseillère de royan en tous cas ..et si vous trouver que ce temoignage est tres agressif dites vous bien que je suis en mode tres calme vous savez ou me joindre sinon on va voir ailleurs maintenant vos concurrents cest largement plus professionnel et reactif a des prix tres attractif préparer deja la résiliation des contrats mr le directeur"

"Sympathique"

"Peu de places pour se garer mais accessible aux personnes handicapées. Personnel sympathique. Les tarifs ne sont plus aussi compétitifs, comme la plupart des assurances. Même combat que les banques il faut s'appliquer à bien lire les contrats et surtout les petits caractères. Ne pas se laisser bousculer pour conclure toute décision."

"Très bon accueil conseillère sympathique ."

"Établissement sérieux personnel sympathique et professionnels"

"super accueil,bons conseilles.préférez un bon assurreur,qu'une mauvaise banque /assurrance!!!"

"C'est une mutuelle santé"

"Très bonne agence accueil......."